Siguiendo con el post que el otro día dedicábamos a las técnicas para la toma de requisitos hoy incluimos un formulario para la entrevista de toma de requisitos que puede (espero) serviros de ayuda:
| Parte I: Identificando perfil de usuario/cliente |
| Nombre del entrevistado |
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| Rol en organización |
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| Responsabilidades del entrevistado |
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| Parte II: Evaluación del problema |
| Qué problemas debe solucionar el Sistema? |
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| (Para cada problema)
Cómo se resuelven ahora |
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| (Para cada problema)
Cómo los resolvería |
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| … |
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| Parte III: Entendiendo el Entorno |
| ¿Quienes serán los usuarios del Sistema? |
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| Cuál será su nivel de control de PC, dispositivos? |
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| Tienen los usuarios experiencia en este tipo de aplicaciones |
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| Hay aplicaciones/sistemas relevantes a tener en cuenta en nuestro Sistema |
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| Cuáles son las expectativas de usabilidad del Producto |
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| Cuáles son las expectativas de formación a usuarios para el uso del Sistema? |
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| Qué tipo de ayuda requerirá el usuario (ayuda online,…)? |
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| Parte IV: Evaluando la oportunidad |
| ¿Quién en la organización necesita la aplicación? |
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| ¿Cuántos tipos de usuarios usarán la aplicación? |
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| ¿Cómo valoraría que la solución ha sido un éxito? |
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| Parte V: Evaluando la solución |
| Resumen de las capacidades clave de la solución propuesta:
1) XXX
2) |
| ¿Añadiría alguna? |
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| ¿En qué posición de un ranking pondría cada una de estas capacidades? |
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| Parte VI: Evaluando las necesidades de fiabilidad, rendimiento y soporte |
| ¿Cuáles son tus expectativas en cuanto a fiabilidad del sistema? |
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| ¿Cuáles son tus expectativas en cuanto a rendimiento del sistema? |
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| ¿Dará soporte el ayuntamiento al producto? ¿O lo hará otro equipo? |
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| ¿Existen necesidades especiales para dar el soporte? |
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| ¿qué pasa con el mantenimiento y acceso a los servicios? |
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| ¿Cuáles son los requisitos de seguridad? |
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| ¿Cuáles son los requisitos de instalación y configuración? |
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| ¿Existen requisitos especiales sobre licenciamiento? |
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| ¿Cómo se distribuirá el software? |
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| ¿Existen requisitos de empaquetado? |
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| Parte VII: Otros requisitos |
| ¿Existen requisitos legales que deban soportarse? |
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| ¿Existen requisitos de entorno? |
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| ¿Existen otro tipo de requisitos? |
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| Parte VIII: Recapitulación |
Después de la entrevista y mientras los datos están frescos haz un resumen de las principales necesidades y problemas identificados por el usuario:
- (lista de temas tratados)
¿Esto representa lo que debe hacer el Sistema? |
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